Henkilökohtaisia tietoja käytetään tilausten käsittelyssä, sivuston käyttökokemuksen tukemisessa ja muissa tarkoituksissa kuten on esitetty Yksityisyyden suoja.
Saatuamme asiakkaalta maksun kokonaisuudessaan, toimitamme verkkokaupan tuotteet asiakkaalle niin pian kuin mahdollista. Jos toimituksen arvioidaan kestävän pidempään kuin 7 arkipäivää, ilmoitamme tästä asiakkaalle sähköpostitse tai puhelimitse niin pian kuin mahdollista. Asiakkaalla on tässä tapauksessa mahdollisuus peruuttaa myöhästyvää tuotetta koskeva tilauksensa. Asiakkaan on tehtävä peruutus sähköpostitse tai puhelimitse viipymättä. Maksunpalautukset tehdään aina sille maksuvälineelle, jolta myös alkuperäinen mäksutapahtuma on tehty. Tilatut tuotteet toimitetaan postitse, pikkupakettina tai postipakettina. Tuotteilla on normaali kuluttajasuojalain määräämä palautusoikeus, eli asiakkaalla on tilauksen noutamisesta 14 vuorokautta aikaa palauttaa se myyjälle. Tuotepalautuksen postikulut asiakas maksaa itse. Tehtyyn tilaukseen sovelletaan etämyyntiehtoja. Jos muu kuin tilattu tuote toimitetaan tai jos tuote on vahingoittunut, asiakkaan on kohtuullisessa ajassa otettava yhteyttä myyjään ja ilmoitettava virheestä. Valitukset ja muut yhteydenotot sähköpostitse osoitteeseen sarastus@outlook.com tai puhelimitse numeroon 050 5352853.
Noudatamme Checkout Finlandin maksuehtoja, jotka ovat luettavissa täällä.
Kiuas Kustannus Oy
PL 1263, 00101 Helsinki
Y-tunnus: 2735091-6
Sähköposti: sarastus@outlook.com
Puhelin: 050 5352853
